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POS sem conexão

Atualizado há mais de 7 meses

Para solucionar problemas de conexão no terminal POS, siga estes passos:

  1. Verifique se o seu terminal POS está conectado via 4G Vodafone. Se estiver, confirme se as conexões Wi-Fi e 4G estão ativas simultaneamente.

  2. Recomendamos desligar a conexão Wi-Fi e utilizar apenas o 4G para verificar se o problema persiste.

  3. Se o problema continuar, tire uma foto das definições móveis no seu terminal, focando na secção "Ponto de Acesso > Conexões APN", e envie-nos para que possamos ajudar.

Não hesite em nos contactar se precisar de mais assistência!

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