Se o seu sistema POS (Point of Sale) não estiver a imprimir ou a imprimir de forma incorreta, siga os seguintes passos para identificar e resolver o problema:
Recolha as Provas do Problema
Tire uma foto ou faça um vídeo que mostre o problema de impressão.
Certifique-se de que o problema é visível, por exemplo um texto desfocado, linhas em falta ou um recibo completamente em branco.
Verifique Danos Físicos
Inspecione o seu dispositivo POS em busca de sinais de danos, como rachaduras ou amolgadelas.
Relate quaisquer danos que possam ter ocorrido devido a quedas ou impactos.
Partilhe as Suas Provas Connosco
Envie a foto ou vídeo, juntamente com detalhes sobre eventuais danos físicos, para a nossa equipa de suporte.
A nossa equipa irá rever a informação e fornecer mais assistência para ajudar a resolver o problema.
Não hesite em entrar em contacto se tiver alguma dúvida—estamos aqui para ajudar!