Ir para conteúdo principal

Como posso redefinir a minha palavra-passe?

Atualizado há mais de 9 meses

Se esquecer a sua palavra-passe, redefini-la é fácil. Basta seguir estes passos:

  1. Clique em “Esqueceu-se da Palavra-Passe?” na página de login.

  2. Insira o seu endereço de email associado à conta.

  3. Verifique a sua caixa de entrada para um email de redefinição de palavra-passe e siga as instruções para criar uma nova palavra-passe.• Verifique a sua pasta de spam ou lixo eletrónico para garantir que não foi filtrado.

Se não receber o email de redefinição dentro de alguns minutos:

  • Verifique a sua pasta de spam ou lixo eletrónico para garantir que não foi filtrado.

  • Contacte a nossa equipa de suporte se precisar de mais assistência ou se o link de redefinição não estiver a funcionar.

Redefinir a sua palavra-passe é um processo seguro, garantindo que apenas você tenha acesso à sua conta.

Isto respondeu à sua pergunta?